オージュアソムリエカウンセリング合宿研修〜こってりしぼられました〜
こんばんは！
浜松街中隠れ家サロンal francの内山です。
月曜日〜水曜日まで名古屋にてオージュアソムリエの合宿研修に行ってきました！！
オージュアソムリエとは
オージュアソムリエは浜松にまだ一人しかいない希少な資格です！
合宿を登録した時点で
他店の美容師さんとの交流すごい楽しみだなぁ〜とか、
夜は交流会で飲んだくれようかなぁ〜とか
名古屋の夜の街…
とか（笑）
色々妄想してましたが。。。。
世の中舐めてましたね。
もう朝〜晩まで勉強漬け…カウンセリングという技術をひたすら頭と体に叩き込むという。
ゆってもただ話すだけだし、いつもカウンセリングしてるし、いけると思ってたんですが…
これがなかなか大変。
空気感の作り方
共感の仕方
質問の仕方
提案の仕方
すべてがめちゃ難しくて頭がぐちゃぐちゃでした。。。
しかも…
夜は18時くらいに終わると思いきや。。。
22時まで！！
しかも最終日にはかなり厳しい検定が待ってるとの事………
ナンテコッタイ！！
アマクミテタゼ！！
オージュアソムリエカウンセリング合宿研修！！
まず、一日目は基本スキルを徹底的に叩き込まれ
二日目は一日中ロールプレイングを色々な人とやって
三日目は厳しい検定。
受からないと帰れないって本当ドSとしか思えません！！
いつもと違って頭を使いながらカウンセリングを進めていくのでものすごい疲れます。
でも最終的には無事全部の内容を一通り終える事をができました。
神経は、ガリガリ削られたけどね！
オージュアソムリエカウンセリング合宿研修に参加して、カウンセリングの技術は間違いなく勉強になりました。
それよりもっと共感できたのはカウンセリングの技術っていうより考え方の部分。
試験中でもしきりに言われたのは、
「お客様の髪の毛をキレイにするパートナー」
「プロとしての提案」
を意識してのカウンセリング。
みんなこういった心は少なからず持ってると思うんですよ。
キレイにしたくないと思って髪切る人はいないですし。
みんなそれぞれ技術は自信持ってやってるんだろうし。
僕が今回一番感じたのは
その自信をしっかり伝えれてるのか
ですね。
例えば言葉一つとっても
「こんなものがありますよー」
と
「◯◯さんの毛質ならこんなのがベストですよー」
ならどっちが信頼できるか！？
もちろん後者ですよね！！
そういう姿勢って言葉の端々に現れるし、気を抜いたら忘れちゃう。
常に気を付けてるから的確にお客様をキレイに導いていける。
どの場面でも当てはまる事だと思うんで、意識してやっていきたいです！！
最後に一言。
オージュアソムリエカウンセリング合宿研修
……言いにくいわ！！！
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